
会议最后,集团公司总经济师梁卫国代表集团春运工作领导小组提出四点要求:
一、任务繁重,责任重大,早做工作谋划
春运工作关系到人民群众的切身利益,集团公司高度重视春运工作并成立了以集团公司党委书记、董事长杨洪峰为组长的集团春运工作领导小组,相关处室和各客运窗口单位作为小组成员,要共同推进春运工作。
二、落实运力,科学组织,确保运输畅通
各单位要按照“安全为先、服务高效、优质便捷、组织有序”的原则,认真分析和研究今年春运的特点和规律,制定春运方案和应急措施,优化运输组织,提高应变能力,确保旅客走得及时、走得顺畅。
三、高度重视,落实措施,确保春运安全
各单位要确保安全是春运工作的首要任务,工作中强化安全管理,按照“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,把春运安全措施落到实处,做到思想认识到位、组织领导有力、岗位责任落实。
四、规范经营,热情服务,确保旅客满意
春运期间,各企业志愿服务小分队要牢固树立和落实“以人为本”的服务理念,积极开展“情满旅途”和志愿者“暖冬”活动,采取有效的措施,努力提高服务质量和服务效率。